Stand: 19. März 2026
Mit den folgenden Datenschutzhinweisen informieren wir Sie darüber, wie wir personenbezogene Daten verarbeiten, wenn Sie unsere Website besuchen, mit uns Kontakt aufnehmen, unsere Leistungen anfragen oder unsere Leistungen in Anspruch nehmen.
The Charging Project aHW GmbH
Winterhuder Weg 29
22085 Hamburg
Deutschland
E-Mail: info@thechargingproject.com
Telefon: +49 (0)40 3346 4650
Vertreten durch den Geschäftsführer Edward Cooper.
Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare Person beziehen. Dazu zählen zum Beispiel Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Anschrift, IP-Adresse oder Inhalte aus Nachrichten und Formularen.
Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
Beim Aufruf unserer Website werden durch Ihren Browser automatisch Informationen an unsere Server und an technisch eingebundene Dienstleister übermittelt. Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
IP-Adresse
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
aufgerufene Seite oder Datei
Referrer-URL
Browsertyp und Browserversion
Betriebssystem
Hostname des zugreifenden Rechners
weitere technische Protokolldaten
Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt, um die Website technisch bereitzustellen, ihre Stabilität und Sicherheit sicherzustellen und Angriffe oder Fehlfunktionen zu erkennen.
Für das Hosting unserer Website nutzen wir SiteGround. Zur sicheren und performanten Auslieferung von Inhalten sowie zur technischen Absicherung einzelner Webinhalte können wir außerdem Cloudflare einsetzen.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
Berechtigtes Interesse: sicherer, stabiler und effizienter Betrieb unserer Website
Wir verwenden ein Consent-Management-Tool, um Ihre Einwilligungen für zustimmungspflichtige Technologien einzuholen, zu speichern und zu verwalten. Über die auf der Website bereitgestellten Privatsphäre-Einstellungen können Sie Ihre Auswahl jederzeit mit Wirkung für die Zukunft ändern oder widerrufen.
Im Rahmen des Consent-Managements können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
Einwilligungsstatus
Datum und Uhrzeit Ihrer Auswahl
pseudonyme Consent-ID
Browser- und Geräteinformationen
technische Nachweis- und Protokolldaten
Technisch erforderliche Cookies und ähnliche Technologien verwenden wir, soweit sie für den Betrieb der Website notwendig sind. Nicht erforderliche Dienste setzen wir nur ein, wenn Sie uns hierfür Ihre Einwilligung erteilt haben.
Für das Consent-Management verwenden wir Real Cookie Banner von devowl.io.
Rechtsgrundlagen:
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für die Verwaltung und Dokumentation von Einwilligungen
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO für einwilligungsbasierte Dienste
Soweit Sie eingewilligt haben, verwenden wir Technologien zur Reichweitenmessung, Nutzungsanalyse und Verwaltung von Website-Tags.
Wir nutzen Google Tag Manager, um Tags und Skripte auf unserer Website technisch zu verwalten und auszuspielen.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO
Soweit Sie eingewilligt haben, nutzen wir Google Analytics, um die Nutzung unserer Website statistisch auszuwerten und unser Online-Angebot zu verbessern. Dabei können insbesondere Informationen zu Seitenaufrufen, Nutzungsverhalten, Interaktionen, Gerät, Browser und ungefährer Region verarbeitet werden.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO
Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit über die Privatsphäre-Einstellungen mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Auf unserer Website können externe Inhalte und technische Ressourcen eingebunden sein. Je nach Art der Einbindung und Ihrer Auswahl in den Privatsphäre-Einstellungen kann es dabei zur Verarbeitung personenbezogener Daten, insbesondere Ihrer IP-Adresse und technischer Verbindungsdaten, durch den jeweiligen Anbieter kommen.
Dies betrifft insbesondere:
YouTube zur Einbindung von Videos
Trustindex.io zur Darstellung von Bewertungs-Widgets und Rezensionen
Google Hosted Libraries zur Einbindung technischer Bibliotheken
Cloudflare zur Auslieferung und Absicherung von Webinhalten
Soweit die Einbindung zustimmungspflichtig ist, erfolgt sie nur nach Ihrer Einwilligung.
Rechtsgrundlagen:
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, soweit eine Einwilligung erforderlich ist
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, soweit die Einbindung technisch erforderlich oder zur nutzerfreundlichen Darstellung unseres Angebots berechtigt ist
Wenn Sie uns per E-Mail, telefonisch oder über ein Formular auf unserer Website kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.
Je nach Art der Anfrage können dabei insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
Vorname und Nachname
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
Firma, WEG, Hausverwaltung oder Unternehmen
Rolle oder Funktion
Adresse des Projektstandorts
Angaben zu gewünschten Leistungen oder Themen
Inhalt Ihrer Nachricht
sonstige von Ihnen freiwillig mitgeteilte Informationen
Unsere Website-Formulare werden über Elementor Forms bereitgestellt.
Rechtsgrundlagen:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage auf vorvertragliche Maßnahmen oder einen Vertrag gerichtet ist
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für die allgemeine Bearbeitung von Anfragen und Kommunikation
Zum Schutz unserer Website und Formulare vor missbräuchlichen Zugriffen und automatisierten Eingaben setzen wir hCaptcha ein. Dabei können insbesondere IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen, Interaktionsdaten und sicherheitsbezogene Prüfdaten verarbeitet werden.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
Berechtigtes Interesse: Schutz unserer Website, Formulare und Systeme vor Missbrauch, Spam und automatisierten Angriffen
Zur strukturierten Bearbeitung von Kontaktanfragen, Interessenten- und Kundenvorgängen verarbeiten wir personenbezogene Daten auch in internen und externen Systemen.
Hierzu nutzen wir je nach Geschäftsprozess insbesondere:
Microsoft 365 / Microsoft Exchange für E-Mail-Kommunikation
Microsoft SharePoint für Dokumentenablage und Zusammenarbeit
Pipedrive als CRM-System
Asana für Aufgaben- und Projektorganisation, soweit erforderlich
Placetel für telefonische Kommunikation
Dabei können insbesondere Kontakt-, Kommunikations-, Projekt-, Angebots- und Vorgangsdaten verarbeitet werden.
Rechtsgrundlagen:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
Berechtigtes Interesse: strukturierte, effiziente und nachvollziehbare Bearbeitung von Anfragen, Kundenbeziehungen und Projekten
Zur Unterstützung unserer Mitarbeitenden bei der Bearbeitung von Kundenanfragen, Projekten und laufender Kommunikation nutzen wir in einzelnen Fällen KI-gestützte Funktionen in Verbindung mit unserem CRM-System Pipedrive und ChatGPT / OpenAI.
Dabei können bestehende Kommunikations- und Vorgangsdaten verarbeitet werden, um insbesondere:
frühere Kommunikation schneller zu überblicken
Projekt- und Kundenhistorien zusammenzufassen
interne Arbeitsgrundlagen zu strukturieren
Entwürfe für Antworten vorzubereiten
Je nach Einzelfall können dabei insbesondere folgende Datenkategorien verarbeitet werden:
Stamm- und Kontaktdaten
Kommunikationsdaten, zum Beispiel E-Mails, Gesprächsnotizen, Aktivitäten und Vorgangshistorien
Angebots-, Projekt- und Vertriebsinformationen
sonstige zum jeweiligen Vorgang gespeicherte Informationen
Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich zur Unterstützung unserer Mitarbeitenden bei der sachgerechten, konsistenten und effizienten Bearbeitung von Anfragen, Projekten und laufender Kundenkommunikation.
Rechtsgrundlagen:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Verarbeitung für vorvertragliche Maßnahmen oder die Durchführung eines Vertrags erforderlich ist
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zur Optimierung interner Kommunikations- und Bearbeitungsprozesse
Wichtiger Hinweis:
Die KI-gestützten Auswertungen und Formulierungsvorschläge dienen ausschließlich der Unterstützung unserer Mitarbeitenden. Entscheidungen mit rechtlicher Wirkung oder ähnlich erheblicher Beeinträchtigung werden nicht ausschließlich automatisiert getroffen. Die finale Prüfung und Freigabe erfolgt stets durch Mitarbeitende.
Wenn es zu einer Vertragsbeziehung kommt oder vorvertragliche Maßnahmen durchgeführt werden, verarbeiten wir personenbezogene Daten zur Erstellung von Angeboten, zur Vertragsabwicklung, zur Leistungserbringung, zur Kommunikation, Dokumentation und Abrechnung.
Hierbei können je nach Leistung und Projekt insbesondere folgende Systeme eingesetzt werden:
PandaDoc für Angebots- und Vertragsdokumente
sevDesk für buchhalterische und abrechnungsbezogene Prozesse
ChargeIQ im Zusammenhang mit unseren Chargepoint-Operation-Services, soweit dies für die jeweilige Leistung erforderlich ist
Dabei können insbesondere Stamm-, Kontakt-, Vertrags-, Kommunikations-, Leistungs-, Dokumentations- und Abrechnungsdaten verarbeitet werden.
Rechtsgrundlagen:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, soweit dies zur internen Organisation oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist
Soweit wir im Rahmen bestehender Kundenbeziehungen gelegentlich per E-Mail über eigene ähnliche Leistungen, Services, Projekte oder fachlich relevante Informationen informieren, verarbeiten wir hierfür insbesondere Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse sowie Angaben zur bestehenden Kundenbeziehung.
Der Versand erfolgt ausschließlich im gesetzlich zulässigen Rahmen. Soweit hierfür keine ausdrückliche Einwilligung erforderlich ist, erfolgt der Versand nur an bestehende Kunden im Zusammenhang mit eigenen ähnlichen Leistungen. Sie können der Verwendung Ihrer E-Mail-Adresse für diese Zwecke jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprechen, insbesondere über den Abmeldelink in der jeweiligen E-Mail oder durch Nachricht an uns.
Rechtsgrundlagen:
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
soweit im Einzelfall eine Einwilligung eingeholt wurde: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO
Berechtigtes Interesse:
Pflege bestehender Kundenbeziehungen sowie Information über eigene ähnliche Leistungen und Services
Wir unterhalten Unternehmenspräsenzen auf sozialen Netzwerken, insbesondere bei:
Wenn Sie unsere Unternehmensseiten dort besuchen, gelten ergänzend die Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Plattformbetreiber. Bitte beachten Sie, dass personenbezogene Daten dabei auch durch die jeweiligen Anbieter zu eigenen Zwecken verarbeitet werden können.
Wir nutzen diese Präsenzen insbesondere zur Information über unser Unternehmen, zur Kommunikation und zur Außendarstellung.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
Berechtigtes Interesse: Kommunikation, Information und Außendarstellung unseres Unternehmens
Innerhalb unseres Unternehmens erhalten nur diejenigen Stellen Zugriff auf personenbezogene Daten, die diese zur Erfüllung der jeweiligen Zwecke benötigen.
Darüber hinaus können personenbezogene Daten an externe Empfänger übermittelt werden, insbesondere an:
Hosting-, IT-, Sicherheits- und Infrastruktur-Dienstleister
Anbieter von Consent-, Analyse-, Formular- und Kommunikationsdiensten
CRM-, Dokumentations-, Projekt- und Kollaborationstools
Anbieter von Vertrags-, Abrechnungs- und Serviceplattformen
Rechtsberater, Steuerberater, Prüfer oder sonstige zur Verschwiegenheit verpflichtete Stellen
Behörden und Gerichte, soweit hierfür eine gesetzliche Verpflichtung besteht
Zu den von uns eingesetzten Empfängern bzw. Dienstleistern können insbesondere zählen:
SiteGround
Cloudflare
devowl / Real Cookie Banner
YouTube
Trustindex.io
Microsoft
Pipedrive
OpenAI
Asana
PandaDoc
Placetel
sevDesk
ChargeIQ
Soweit externe Dienstleister personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, schließen wir mit ihnen, soweit erforderlich, Auftragsverarbeitungsverträge.
Einige der von uns eingesetzten Dienstleister können personenbezogene Daten in Staaten außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten, insbesondere in den USA.
Soweit dies der Fall ist, erfolgt eine solche Verarbeitung nur unter Beachtung der gesetzlichen Voraussetzungen. Sofern kein gesetzlicher Erlaubnistatbestand unmittelbar greift, achten wir auf geeignete Garantien, insbesondere auf Standardvertragsklauseln oder andere anerkannte Schutzmechanismen.
Nähere Informationen zu den konkret eingesetzten Garantien stellen wir Ihnen auf Anfrage gerne zur Verfügung.
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
Dabei gelten insbesondere folgende Grundsätze:
Server- und Sicherheitsprotokolle speichern wir grundsätzlich nur kurzfristig, soweit sie für den sicheren Betrieb der Website erforderlich sind.
Einwilligungsnachweise speichern wir so lange, wie dies zum Nachweis einer wirksamen Einwilligung und im Rahmen gesetzlicher Verjährungsfristen erforderlich ist.
Kontakt-, Kunden-, Projekt- und Kommunikationsdaten in CRM-, E-Mail- und Projektmanagementsystemen speichern wir grundsätzlich bis zu 7 Jahre nach Abschluss des jeweiligen Vorgangs, Projekts oder der letzten aktiven Kundenbeziehung, sofern keine kürzere Löschung geboten ist.
Vertrags-, Abrechnungs- und steuerrechtlich relevante Unterlagen speichern wir im Rahmen der jeweils geltenden gesetzlichen Aufbewahrungspflichten.
Soweit Daten zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich sind, speichern wir diese bis zum Abschluss der jeweiligen Angelegenheit.
Nach Wegfall des jeweiligen Zwecks und Ablauf gesetzlicher Aufbewahrungsfristen werden die betreffenden Daten gelöscht oder gesperrt.
Die Bereitstellung personenbezogener Daten ist grundsätzlich freiwillig. Wenn Sie bestimmte Leistungen anfragen oder mit uns in Kontakt treten möchten, kann die Bereitstellung einzelner Angaben jedoch erforderlich sein. Ohne diese Daten können wir Ihre Anfrage gegebenenfalls nicht oder nicht vollständig bearbeiten.
Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere das Recht:
Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen
die Berichtigung unrichtiger Daten zu verlangen
die Löschung Ihrer Daten zu verlangen
die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen
der Verarbeitung zu widersprechen
eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen
Datenübertragbarkeit zu verlangen
Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose Mitteilung an die oben genannten Kontaktdaten.
Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren.
Zuständige Aufsichtsbehörde für unser Unternehmen ist grundsätzlich:
Hamburgischer Beauftragter für Datenschutz und Informationsfreiheit
Ludwig-Erhard-Straße 22
20459 Hamburg
Deutschland
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn dies aufgrund geänderter rechtlicher, technischer oder organisatorischer Rahmenbedingungen oder bei Änderungen unserer Datenverarbeitungen erforderlich wird. Es gilt die jeweils auf dieser Website veröffentlichte Fassung.
